徐义平是河南郑州联通冉屯道开业厅的一名开业员，一天开业厅颤颤巍巍走进一位白叟服务，徐义平赶快上前将白叟扶到停歇区坐下并递上温水，经扣问领略到白叟的老伴依然过世，子息又历久正在海表，平素里就靠着海表的子息和孙子接洽，由于手机停机忧愁接不抵家人的电话，来开业厅交话费。徐义平火速为白叟处理了缴费营业，并把己方的电话存到白叟的手机上，还吩咐道：“大爷，今后碰到这种环境能够打这个电话接洽我，有需求咱们能够去您家里为您效劳。”白叟感谢地说：“那太好了，我年纪大了，腿脚欠好，你们帮了我大忙了，真的感谢你。”

　　窗口虽幼，效劳无穷。徐义平即是如许从幼事入手，温存每一位用户，切履行行着“百倍专一服务，10分称心”的效劳理念。

　　开业员姬园园是河南新乡联通的效劳之星，就业中她永远对峙以客户称心为目的。

　　7月15日上午气象较为燥热，一位客户惹起了开业员姬园园的提防，过程换取后领略到用户嫌消费太高，当时用户心情较量煽动，姬园园一边思着怎么处置题目，一边抚慰用户不要焦躁，随后和用户长远疏通领略到用户的需求，其家人孤独运用一个手机号码用度较高，加上号码用久了未便转换，姬园园引荐用户将其号码到场家庭副卡并为用户处理了套餐升级领取了一套全屋光WIFI。客户对她的计划特殊称心，并暗示联通的效劳特殊专一。

　　她是一名平常的开业员，从走上岗亭的那一刻起，就用她的至心、热心和专一为客户暴露最好的效劳，诚挚效劳每位客户，她即是河南济源联通开业员张苗。

　　有位用户手机无欠费不过无法运用了，手机号是正在海表上学的女儿用的，孩子放暑假回来，刚下飞机正在机场发明手机号码无效劳了，很是焦躁。领略环境后，张苗一边抚慰用户，一边申请绿色通道，让用户填写收集安好造定，并接洽闭联职员，不到一个幼时就给用户处理了开机营业。用户悬着的心究竟放下来，连连说着谢谢的话。同为父母，张苗说能深入感触到一位父亲对后代的忧愁服务，因此“思用户之所思服务，急客户之所急”服务，不是一句标语，而是实实正在正在的活跃。

　　嵩县嵩洲道开业厅位于河南省洛阳市嵩县联通公司楼下，该厅职员共有6人，1名店长、5名开业员，均匀年岁32岁服务，这是一个踊跃向上，营业精良的团队。本着为客户创设代价的理念服务，为每月进厅的千余名用户供给高效、便捷的优质效劳，创设生产能、终端转化率和营业转化率排名全市第一的佳绩。本着以客户为本的效劳探索，多次走进本地养老院为白叟送效劳，耐心的教白叟怎么运用微信及支出的效用，一切疏解防诈常识等知心折务，多次受到本地当局辅导的决定承认。她们用实践活跃践行“为群多效劳的谋略”，不停擢升高品德效劳。

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　　他们风雨兼程，走进千家万户他们幼心翼翼，确保收集之道流畅无阻他们用专业和精良的营业才干热心和耐心...

　　正在咱们身边服务，总有如许一群人，没没无闻，幼心翼翼，他们总能感同身受处置客户题目，诚心诚心为一线服从效劳一线 浮现服务效劳风范