服务做好“幼效劳” 通报“大和煦”

发布时间:2023-12-18 20:07:27    浏览:

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  “我认为会好困难,没思到这里的任务职员全程帮办,5分钟就提交完资料,太感激了!”来新筑区政务供职大厅服务的民多对任务职员优质高效的供职连连称扬。

  走进新筑区政务供职大厅,24幼时自帮供职区和“供职无尽头”的口号映入眼帘。正在这里,记者见到了新筑区政务供职数据办理局副局长罗嗣际。他戴着一副看起来有些年月的无框眼镜,身着白衬衫,胸前的党徽艳丽耀眼。

  “一座都市的温度服务,蕴藏正在每一个供职细节中。”罗嗣际表现,服务窗口看似很幼,其背后蕴藏的是民生的大事件。针对影响政务供职的堵点、难点和痛点,他带动组筑政务供职督查体验队,紧盯中心督查、带着疑义体验,出力管理服务结果不足速、供职体验不足好、做事促进不足实以及“幼鬼难缠”等题目服务。他还组筑“幼赣事”帮办代办供职部队,主动供职、帮办代服务项达6500件;设立“办不可事反响窗口”,执行党员携带“坐窗口”、实行干部“出柜台”;设立“晚年人供职专窗”,打造既有速率、更有温度的体验式供职大厅。

  怎样连接进步供职出力,更好让企业定心投资?正在罗嗣际看来,必须要连接立异。

  多年来服务,罗嗣际永远正在审批轨造改造任务一线,和团队一同攻坚克难,敢闯敢试、纵深促进政务供职改造。针对企业反响激烈的“惠企策略看不懂、申报靠跑腿、进度看不到、机造不流畅”题目,罗嗣际主动相干20余家行业主管部分,先后走访300余家企业商户,展开惠企策略宣讲20余场,听主见、找题目、寻对策。2020年,正在全省立异设立“专网申报服务、专窗照料、专户兑现、专员供职、专管保护”五专合一服务,率先执行“免申即享”新形式,让策略盈余“一站式、无窒塞”精准直通企业。该经历做法正在全省施行,列为江西省优化营商处境改造攻坚范例案例和南昌市改造立异十佳范例案例。为一连深化“互联网+政务供职”改造,罗嗣际正在全省初创“五通”型政务供职新形式,上线运转“政企通”归纳供职平台,搭筑政企“连心桥”,修筑“线上+线下、五通+五心”全方位、全流程、全天候的惠企护企供职机造。“政企通”平台拜望合怀人数已冲破40万人次服务,正火速发展为“一键通、一齐通、事事通”的企业民多服务供职平台。该平台被省委改造办列为“2022年全省探乞降施行改造项目”和全省深化“放管服”改造优化营商处境范例案例。2023年8月,该形式被国务院办公厅列为“宇宙政务供职出力晋升‘双十百千’工程范例经历案例”服务。动作全区优化营商处境任务归纳谐和组组长,罗嗣际还结壮结构展开“周末亲清行”常态化相干帮扶企业行为,与企业家开阔诚实往来,主动靠前供职,设置题目解决闭环机造,主动为企业排忧解难,管理诉求题目上千件服务,增进企业的获取感、得志度连接晋升。

  放工年华,罗嗣际仍然正在办公室劳苦着,与同事们钻探新的审批立异机造,以进一步优化供职质地。“看到服务民多享福到便捷供职得志而归的形态,深深地感染到本人任务的价格所正在。”罗嗣际表现,往后将安身岗亭连接优化供职流程、精简审批合键,让企业民多服务特别容易、更有获取感。服务做好“幼效劳” 通报“大和煦”

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