即日，国务院办公厅印发了《“互联网＋政务办事”身手体例设置指南》（以下简称《设置指南》）。《设置指南》遵循“坚决题目导向、强化顶层安排、促使资源整合、看重协同盛开”的准则，以办事驱动和身手撑持为主线，盘绕“互联网+政务办事”营业撑持体例、根源平台体例、合头保护身手体例和查核评议体例等四个方面，体系的提出了优化政务办事需要的讯息化处分旅途和操作设施，为构修联合标准的一体化“互联网+政务办事”体例供应了有力保护。
《设置指南》指明晰“互联网+政务办事”起色的偏向。胀动“互联网+政务办事”是党核心、国务院作出的巨大计划安插。习指出，要加强互联网思想，操纵互联网扁平化、交互式、急切性上风，胀动当局计划科学化、社会统治精准化、群多办事高效化，用讯息化门径更好感知社会态势、疏通疏通渠道、辅帮计划施政。总理正在2016年当局事情陈述中指出，要鼎力执行“互联网+政务办事”，达成部分间数据共享，让住民和企业少跑腿、好服务、不添堵。《设置偏见》的出台为胀动“互联网+政务办事”供应了有力保护。正在讯息时间，“互联网＋政务办事”是擢升国度讯息化统治才具、设置办事型当局的紧要途径，对达成国度统治体例当代化服务，操纵互联网造福国度和百姓拥有紧要事理。《设置指南》贯彻了立异、妥协服务、绿色、盛开、共享的起色理念，以行使当代讯息身手立异行政审批和群多办事格式为门径，准确巩固政务办事的主动性、精准性和便捷性服务，为胀动当局统治立异供应有力撑持和保护。
《设置指南》谋划了“互联网+政务办事”的达成旅途。跟着讯息化起色的继续长远，我国正在线政务办事的畛域逐步伸张，办事立体化格式开始酿成，办事渠道和办事实质继续多元化、长远化。一是《设置指南》精确了“互联网+政务办事”的起色偏向。有用的网上政务办事体例的设备，可以更好地帮帮施政者切确控造百姓民多意图，为当局合切网情、融入民情、挨近民多供应了互联互通的盛大空间。正在此配景下，加快胀动“互联网＋政务办事”，尤其需求卓绝“办事”理念、用户导向和看重用户体验的互联网思想。《设置指南》夸大了政务办事事项的一体化管造，从互联网政务办事家数的政务办事统造和营业管造两个方面，精确了政务办事事项管造的重心、功用和流程，为我国当局优化再造政务办事，协调升级政务办事平台渠道，夯实政务办事根源供应了紧要撑持。二是《设置指南》精确了网上政务办事体例设置对象。“互联网+政务办事”可以有用应对企业和民多质料反复提交、讯息屡屡核验、现场多次跑腿管造等题目，为进一步优化当局服务流程、进步服务结果、擢升办事程度供应了健壮动力。正在强化政务办事才具方面，《设置指南》以擢升搜集政务办事身手程度为中枢，从需求侧（面向社会）和需要侧（面向当局内部）两个角度，谋划了政务办事讯息的会聚、宣布与闪现渠道，通过数据留痕与讯息复用等身手门径，为准确处分限造网上政务办事起色的合头题目，进步政务办事才具指明晰起色旅途。
《设置指南》推进了“互联网+政务办事”讯息资源共享共用。一方面，跟着大数据时间的到来，当局面对统造生态重塑、办事形式升级等实际题目，需求迅速搜捕讯息、速速做出反响、整合当局资源服务，材干有用应对继续变革的民多办事需求。正在此配景下，粗放式的政务办事形式必将被精准化的需要所庖代，当局应巩固数据鉴别才具、整合大数据讯息办事平台、圆满以讯息化为根源的群多办事机造。《设置指南》谋划安排了蕴涵总体框架、营业流程、平台身手架构和用户注册认证体例正在内的“互联网+政务办事”平台总体架构，提出进一步强化世界一体化的“互联网+政务办事”身手和办事体例集体安排，为各区域各部分处分群多办事古代需要格式所存正在的部分瓜分、资源拘束、互帮困穷等统造死结，合理调动群多办事资源打下了优异的身手根源。另一方面，《设置指南》有利于推进政务讯息资源共享。持久今后，各级当局正在胀动电子政务设置中广博存正在着各自为政的景色，讯息不行有用整合，酿成了一个个讯息孤岛。“互联网+政务办事”设置，离不开整合讯息资源、兼顾营业操纵体系，也离不开部分之间讯息的共享和互联互通。《设置指南》从五个方面谋划了核心部委与各区域、部分之间的互联互通与讯息共享机造，提出了数据换取、体系对接、资源共享共用和设备数据共享的长效机造，夸大加大部分之间的妥协联动，推进地方当局正在深化变更的局面下兼顾妥协、一体胀动，真正做到讯息惠民。《设置指南》的宣布有利于买通“讯息壁垒”，构修联合高效、互联互通、安笑牢靠的国度政务讯息资源体例，促使讯息跨部分跨层级共享共用。
习夸大，遵循立异、妥协、绿色、盛开、共享的起色理念促使我国经济社会起色，是眼前和从此一个岁月我国起色的总央浼和大趋向。“互联网+政务办事”的起色要合适这个大趋向，正在践行新起色理念上先行一步，让互联网更好造福国度和百姓。“互联网+政务办事”是“互联网+”政策的紧要构成个人，显露了本届当局连贯的策略思绪，更是行政统造范围的一项立异。酿成思念共鸣和行径协力，更好地表现“互联网+政务办事”的预期后果，使我国讯息化统治才具的起色尽速抵达宇宙先辈程度，是达成搜集强国政策的必由之途。（国度行政学院电子政务讨论中央主任 王益民）效劳驱动 工夫支柱 构修高效便捷一体化政服务务效劳系统
