易币付app南都讯 1月26日春运首日，中国南方航空说合广州白云国际机场、广东省农业厅举办“木棉东风·飞向优美另日”2024年春运任事应承揭橥会，聚焦春运时候盛大搭客航空出行需求，揭橥广州合键六大地面任事应承，以更亲和精密的优质任事，营造更浓密温馨的春运出行气氛。

　　1月26日至3月5日春运时候，南航正在广州合键升级任事指引服务，增开任事柜台，优化任事流程，勉力保护搭客顺畅出行。同时南航95539任事热线全天守候，搭客还可能合切南航地面任事官方抖音号“幼南带你飞”，会意更多合于值机管造服务、行李托运、独特搭客任事等出行资讯。南航统统地面办事职员践行“首问义务造”，有问必答服务，首问跟进。

　　南航方面应承，广州合键一共国内航班帮帮线%的搭客国内航班值机管造期待工夫不横跨10分钟，95%的搭客国内航班安检均匀期待工夫不横跨15 分钟；加开晚到搭客优先值机柜台（E05-E06、F05）和安检通道（3-6号安检通道）；95%的搭客国际/地域航班值机管造均匀期待工夫不横跨15分钟；值机、安检、登机凭身份证“一证通合”；一共托运转李形态可查。

　　据先容，春运时候，南航正在广州合键设立春运任事爱心大使，搭客如正在机场遭遇突发或紧要景况，可正在南航值机区、中转任事柜台、行李提取区等区域，磋议佩带爱心标识的大使，一站式治理乘机管造指引、晚到乘机协帮、误机改签协帮、独特保护任事暂时申请等敏捷任事。

　　针对出行未便的白叟，南航供应专业的教导、轮椅等独特任事；针对5-12周岁的无成人奉陪儿童，南航供应地面空中全程专人教导，为初次乘机搭客设备专属柜台一站式管造和教导，如搭客有以上需求，可提前通过南航官方途径提前申请服务，享福无忧出行。

　　春运时候，搭客正在广州合键如因民多来因（如机场高速大面积堵车、地铁等民多交通窒碍，以市交通部分揭橥通告预警为准）或管造乘机手续/安检列队来因（达到机场正在航班值机截止工夫前）形成误机，南航供应一次免费改签或退票任事。如因运输来因出现的行李未能同机抵达，南航免费供应行李派送抵家任事易币付app。

　　同日，南航还向搭客代表、企业客户代表、生态协作伙伴、传媒界代表等7人授予“南航广州合键优美出行体验官”聘书，联袂盛大搭客体验南航亲和精密任事，胀励南航一连打造人道化、数字化、精密化、性子化服务、便捷化“五化”任事，餍足更盛大搭客优美航空出行敬慕。易币付app南航颁布广州服务闭键春运六大地面效劳答允