“没思到这么速，出格便当!”3月13日，山西太原市民刘晓伟来到山西省政务办事大厅领取状师执业证，从取号、递交原料到领到证件，全程不到5分钟。

　　功用的晋升得益于归纳窗口更始。山西省政务办事中央有36家进驻单元，更始前服务，每家都寡少修树窗口。

　　为进一步晋升政务办事秤谌，自2023年11月最先，山西一确切施归纳窗口更始，将进驻审批部分单设的36个窗口整合为10个受理窗口服务、3个出件窗口及1个“全代办”窗口、1个“办不可事”响应窗口，完成“前台归纳受理、后台分类审批、归纳窗口出件”的办事形式，由“一事跑多窗”变“一窗办多事”服务。

　　36家进驻单元担当着512项审批事项，归纳窗口完成了无区别受理服务，怎么同准则经管？

　　“咱们用了近3个月韶华，与36家单元逐一对接，细化梳理出1400余项生意经管项，每一项都清楚受理细节、审查重点要件，造成事项清单，并录入智能云导办体例，完成了归纳窗口与各进驻审批部分数据同源、联动处理。还创建了事项梳理幼组，按期更新审批重点。”山西省政务办事中央行政审批办事处处长侯勇军先容。

　　“职业职员讲授精密专业，盖印有帮办无须本身跑，他们还给倒了一杯热水，出格知心。”前些天，王宪辉来经管状师跨省派驻生意，全程“保姆式”的办事，让他感应很和煦服务。

　　侯勇军先容，归纳窗口更始调度了窗口岗亭修树，每个窗口都由A、B两个岗亭构成，A岗担负为集体全流程经管事项，B岗担负原料流转、备案等辅帮职业。管事职员若是涌现原料亏损必要调取盘查、复印备份服务，或干系部分审批等状况时，就由B岗职员帮办、代办，管事职员无须多跑腿、再列队。

　　山西省政务办事中央正在晋升归纳窗口办事的根本上，聚焦机灵政务大厅修复。记者防备到，政务大厅装备了一体化归纳受理机、证照打印机、聋哑人辅帮手语装备等智能化终端装备，便当管事集体打印管事清单、盘追究事进度。

　　“针对企业响应激烈、集体响应齐集的题目，咱们还开设了正在线导办办事体例，供应‘一对一’人为正在线商酌，勉力让管事人一件事只跑一次。”侯勇军先容。

　　据先容，归纳窗口更始今后，山西省政务办事大厅累计受理审批事项1.6万余件，团结出件8000余件，日均办件量超280件，办结一件事由半个幼时压缩到10分钟以内。一窗办多事 办事服务更便当