国务院印发的《闭于进一步优化政务任事擢升行政效用胀吹“高效办成一件事”的领导成见》指出，“以习新时间中国特征社会主义思思为领导，周全贯彻落实党的二十大心灵，把‘高效办成一件事’行为优化政务任事、擢升行政效用的紧急抓手”，“胀吹线上线下调解成长，告终就事方法多元化、就事流程最优化、就事原料最简化、就事本钱最幼化，最局面部利企便民”。

　　以“全流程网上照料”为方针，客岁4月今后，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务任事APP“渝速办”上线“一件事”任事集成照料专区，帮力告终大多和企业事项照料“一次申报”“一次填写”。截至目前，重庆累计推出80项“一件事”任事集成照料，总办件量领先92万件。

　　和第一个孩子出生时的颠三倒四比拟，谭先生这回从容了很多。正在手机上登录“渝速办”，点击“一件事”任事——“复活儿出生”服务，遵照智能导办填写消息，便可打代替理生育任事证注册、复活儿户口注册、医保参保注册、社保卡申领、抗御接种盘查等营业服务。3天内，这些原料便会邮寄上门。

　　一件事，一次办成。2023年4月今后，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务任事APP“渝速办”上线“一件事”任事集成照料专区，环绕企业和大多全性命周期紧急阶段，以流程再造为抓手，全链条深化营业协同和数据共享，全场景深化数字化、智能化利用，帮力告终大多和企业事项照料“一次申报”“一次填写”。

　　此前照料事项均匀提交35项原料，买通部分间数据壁垒后，可通过“渝速办”全程网办

　　“我家第一个孩子出生时，手续，跑了许多趟。”谭先生跟记者聊起了当时的就事经过。卫生壮健委、公安局、医保局、人社局……几个部分前后跑了许多次。“要交许多原料。”谭先生边说边比画着。

　　“新手爸妈照料复活儿出生所需手续，此前确实存正在不少堵点难点。”重庆市卫生壮健委规则处处长孟庆芳先容，以前，复活儿出生后，须要照料“出生医学声明、抗御接种证、生育任事证注册、户口注册、城乡住户根基医疗保障参保注册、城乡住户根基医疗保障缴费、社会保险卡照料”7类事项，均匀提交原料35项，每一事项从受理到完结差不多要3个闭头，一共办完均匀须要80天。

　　这回二宝出生，谭先生直言容易了不少。还没出院，大夫便领导谭先生夫妻用手机登录“渝速办”照料。借帮人脸识别、电子署名等消息化办法，就事不再跑腿。以前要交的原料、复印件，现正在也都不再须要了，全程网办。

　　“跑部分、交原料、等办结……咱们也曾思过压减就事时光，裁汰就事闭头和原料。”孟庆芳说，少少部分此前也试验过举办线上高效办结，然而部分之间的数据壁垒、繁琐流程让“一件事”任事集成照料难以线月，《数字中国兴办集体结构筹备》对表发表，精确提出擢升数字化任事秤谌，加快促进“一件事一次办”，促进线上线下调解，巩固和榜样政务转移互联网利用次序管造。2023年4月，重庆周全启动“数字重庆”兴办，搭修起一体化智能化群多数据平台，胀吹各周围劳动体例重构、营业流程再造、体系机造重塑。重庆市当局办公厅基于“渝速办”APP，牵头梳理、调研政务任事高频事项的“容易化”办结。

　　“高效办成一件事，离不开各部分的数据联通。”重庆市当局办公厅本能改革协和处处长张勇先容，重庆市级层面创立“一件事”任事集成照料劳动总专班，各事项牵头部分实行“一事一专班”“一事一计划”“一事一套图”，精确劳动方针、事项消息、告终途途。2023年4月，第一个“一件事”任事——复活儿出生“一件事”正式上线。

　　市民无需反复下载客户端，正在“渝速办”上可登录各事项就事端口。进入就事窗口前，“智能导办”明确展示就事流程图，市民无需退出页面找原料。须要填报表的事项，通过数据管束，就事大多只需采取“是”或“否”。

　　目前，复活儿出生“一件事”全营业联办量领先3万件，采取单事照料量领先12万件，月均领受大多研究3000余次。

　　92265类批量数据任事、1700个数据任事接口、548个图层任事接口……数据归集、数据共享、数据盛开，一体化智能化群多数据平台承载着各样数据，告终高效滚动欺骗。

　　“‘一件事’任事集成照料并非浅易地把通盘原料放到一个窗口收取，也不是仅仅把线下窗口数字化。”重庆市当局电子政务中央主任李宗磊先容，“一件事”是一种形式，要统筹大多的体验感和就事职员的效力，必需依托加倍坚固的数据底座举办流程再造和轨造重塑。

　　每年入学季，都是家长和学校劳累的时辰。“家长给孩子交原料，学校先生要审核，学校的包袱不幼。”重庆市教委根基训诫处处长向斌说，入学“一件事”涉及民政、住修委、卫生壮健委等9个部分，聚集户籍类声明、不动产权证书、婚姻注册盘查等12个事项，现正在这些数据都已归集到“重庆市根基训诫招生报名驾驶舱”，家长只需“刷脸”，通盘消息便能立时聚集。

　　从来，一体化智能化群多数据平台通过抓取家长消息，将数据汇集指令分袂发送给9个部分。上述部分收到指令后，会主动般配职员消息，推送用户闭连数据。家长“刷脸”后，屏幕上便能显示相闭入学“一件事”的通盘原料。

　　除了容易家长，学校也因这项“数字盈余”受益。数据主动比对、原料智能核验、智能化审批操作……现正在，有了数据辅帮，学校先生可能做到审批“10秒一件”，处理短时光多量量的消息审核困难，为学校先生减轻包袱。

　　其余，洪量的数据同样帮力统辖端的科学决定。走进重庆市教委，一张大屏上的数据正正在动态更新。设计招生人数、报名流数、确认入学人数，各样数据明确懂得。“通过数据捕获，咱们能正在后台实时出现眷注少少独特情状。”向斌说，例如留守儿童、残疾人儿童等，这些孩子的“画像”会主动转达给学校。

　　每项“一件事”发表前，闭连营业部分都邑碰面开会，一步步简化就事流程，优化用户体验。

　　“咱们从后台可能捕获到用户进出体例的次数，若是短时光内屡次进出，有大概是不清晰怎么填写，退出体例查原料。”李宗磊说，针对这种情状，体例完美了每30秒主动保留的效用，防御因汇集延迟、体例挫折等变成所填消息遗失的题目。

　　怎么优化声明原料提交？重庆勤奋寻求机造更始。过去，大多正在照料复活儿出生“一件事”时，须要提交户口增减页纸质件。现正在，公安部分可凭据体例原稀有据和申请数据打印户口增减页，不再条件提交。各部分借帮人脸识别、电子证照、电子署名等手艺办法，补齐计谋短板，数字和计谋双驱动告终政务任事优化升级。

　　“更始不是单打独斗，须要多方发力，配合寻求最优途途。”李宗磊告诉记者，每项“一件事”上线之前，都邑采取几个区县举办试点。

　　正在扶残帮困“一件事”试点经过中，劳动职员出现，少少残疾人正在给复活儿起名字时，手机操作困苦。消息反应后，市闭连部分正在体例中增添了亲人帮帮照料的选项，同时拆解就事流程各项细节。“能让大多‘采取’，就不让大多‘填空’。”重庆市民政局社会事情处副处长姚力说。跟着数字化的促进，残联也渐渐正在区县举办“长途评残”试点，让残疾人真正享福到数字化带来的容易。

　　从扫描PDF、摄影上传的“半主动”数字化，到齐全告终数据交互；从只可新手妈妈申请“一件事”到改革为新手爸妈都可能成为申请主体；从上户口须要纸质原料到公安部分直接授权调取电子证照……一项项的调度，来自下层鲜活的更始寻求，告终“一地更始、全市复用”，擢升“数字政务大脑”才干，为“一件事”任事集成照料供给维持。

　　客岁7月，家住垫江县裴兴镇南华社区的胡永好突发疾病，随即前去病院搜检，被诊断为高血压3级（极高危）、糖尿病。因病遗失劳动力，一家人的存在碰到了很大的困苦。

　　此时，南华社区帮办代办员敲开了胡永好家门。劳动职员出现，胡永好一家的存在，正在短时光内无法获得改观。“像你家这种情状，可能申请乡下低保，也能申请且自补帮。”劳动职员通过社会救帮“一件事”为胡永好申请了闭连补帮，同时与村庄强盛局协和正在同月将胡永好纳入监测管造。没过多久，社会救帮金就打到了胡永好的银行卡上。

　　“手机、电脑调度了守旧的就事流程，然而不行齐全庖代‘面临面’。部门不会上彀的晚年人、活动未便的残疾人易币付app，都须要劳动职员面临面处理急难愁盼。”张勇告诉记者。

　　翻开明信录，家住渝北区的盛密斯回顾：孩子刚出生时，她正在“渝速办”上向渝北区政务任事中央申请了复活儿出生集成照料，没多久接到了区政务任事中央窗口劳动职员的电话。从来，盛密斯夫妻均为重庆其他区县户口，受理主体应为户籍地政务任事中央，且提交的原料有漏项。“孩子正在住院，我没有时光从头申请。”盛密斯很焦虑。

　　为领悟决盛密斯的困苦，渝北区政务任事中央窗口劳动职员来到病院，帮帮盛密斯举办了手机申请改革，还主动帮其对接属地政务任事中央，申请加急照料。最终，不到5个劳动日，盛密斯就正在病院收到了复活儿的户口原料和社保卡。

　　“正在山区、乡下区域，要让更多村民领悟‘一件事一次办’，少不了村干部的‘铁脚板’。”酉阳土家族苗族自治县政务任事中央主任冉学峰告诉记者。

　　“这真的能正在手机上办？”“当然可能，你翻开手机，你儿子的户口现场就能办！”现在，酉阳县龙潭镇赵庄社区网格员郭晓红走街串巷，让更多老乡领悟到怎么“高效办成一件事”。

　　政务任事中央一窗综办、自帮机照料营业、手机端全流程照料……无论采用哪种方法办“一件事”，后台操作流程齐全肖似，时光、闭头、所需原料也一概。“咱们勤奋做到线上线下调解，为大多供给确实帮帮。”张勇说。

　　接下来，重庆将多渠道发展企业大多需求调研，以流程再造、营业协同、数据共享为抓手，谋略更多“高效办成一件事”重苦衷项和任事场景，同步发展“回首看”劳动，采集企业大多服务、部分、区县正在照料集成任事经过中存正在的题目和创议，迭代升级“一件事一次办”“一类事一站办”任事，进一步普及企业和大多就事的体验感和得回感。

　　网友留言截图。（点击查看详情） “人行道的树枝过度茂密仍然遮挡了途灯，迟早过程这段途的时辰一片漆黑。…

　　正在重庆，有一条独特的地铁线号线。因每天都有一群背着背篓的菜农搭乘地铁前去市区卖菜，被民多亲密称为“背篓专线”。…

　　“幺儿，妈妈最舍不得，最放不下的便是你，固然妈妈再也不行陪正在你身边，但妈妈从来会正在天上守卫你……”看着母亲谙习的脸庞，听着她照样亲密的呼叫，靖雅早已泪流满面。 “以前许多工作是我没做好，妈妈，我要卒业了，好指望您能来看我的展览……” 3月28日上午，“性命 • 礼赞”2024遗体和人体器官捐献记挂庆贺举止正在重庆市遗体器官捐献庆贺园实行。…

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