4月8日，国度邮政局实行2024年第二季度例行讯息宣布会，传递2023年疾递任事合意度考查和时限测试结果。正在9家品牌中，顺丰一连位居疾递任事大多合意度得分排名首位，这是顺丰相联第15年正在国度邮政局疾递任事合意度中排名第一。

　　国度邮政局市集囚系司司长林虎示意服务，2023年，疾递任事合意度和时限准时率熟行业高质地兴盛的大靠山下，不单有用复原，况且取得了较大的擢升，此中，疾递任事大多合意度得分和72幼时妥投率都成立汗青最好秤谌。

　　据悉，此次考查和测试由国度邮政局机合第三方机构举行，监测对象蕴涵9家疾递任事品牌，考查周围笼罩50个都邑。合意度考查采用正在线年行使疾递任事的用户对受理、揽收、送达、售后和音信5个方面举行合意度评议，共得到有用样本17.5万个。

　　2023年，顺丰进一步擢升疾递任事质地，通过聚焦大同城物业集群效应，环绕都邑临盆存在场景，打造“商务办公+多温区仓储+中转配送”于一体的一站式都邑任事平台，接连拓深“幼时达、半日达、当日达、越日达”的多层级疾时效履约任事才干，圆满从近场到远场的任事收集及产物体例，以多产物组合形式，拓展大同城临盆存在更多营业场景。截至本年3月初，顺丰同城半日达疾递产物笼罩天下250+个都邑。

　　同时，顺丰主动搜求“疾递进村”形式，通过筑树五级行政区划所在库，支撑州里村资源投放计划，精准识别乡间件，保证疾递进村的时效应允完成，打造精准进村的优质任事。顺丰通过自筑镇级集散点和墟落驿站服务，打造县-镇-村的集约化进村形式，增补末了任事接触点，加快促进乡间三级物流共配任事收集筑立服务，酿成“站点+上门+进村”的范围和任事上风，通过高密度、高排泄率的州里村站点均匀缩短客户取件隔绝8.2公里。

　　截至2023年12月服务，顺丰村级驿站互帮点超10万个，慢慢酿成了一张较为圆满的乡间疾递收集，任事收集的州里笼罩率超93%，日管束州里包裹量226万件。正在高质地物流任事的根底上，延迟至物业链的前端，杀青全流程任事，让农家正在村内就能享福到越发便当、便捷的疾递任事。

　　顺丰永远保持可接连健壮兴盛，以践行国度双碳计谋为导向，以护卫处境、节能减排为目的。2023年，顺丰到场“科学碳目的创议”(SBTi)，并应允正在2050年前杀青价格链温室气体“净零排放”。顺丰基于模范化碳执掌底盘才干，自决研发了行业首个运单级碳算计模子，深度赋能物业链上下游互帮伙伴服务。同时，顺丰相联两年得到CDP（环球处境音信探究中央）“B”级评定，显示了顺丰正在处境可接连兴盛处置方面已到达执掌级别秤谌，正在打造可接连兴盛的绿色物流供应链任事上处于国际前辈水准。

　　正在过去31年的兴盛经过中，顺丰接连维持时服从力和高品格任事的当先，一直捉住机缘，成为中国及亚洲物大功课中的领军企业。不单相联第15年正在国度邮政局疾递任事合意度中排名第一，更是一连跻身财产寰宇500强，正在2023年排名中位列第377位。

　　三十余年的兴盛中，顺丰接连修建产物体例更圆满、笼罩链条更完好、任事场景更多元的一站式归纳物流任事疆土，笼罩客户从临盆到出售、从国内到国际的端到端供应链条服务。目前，顺丰一经筑树了笼罩中国100%的都邑及环球202个国度和地域的一站式归纳物流任事疆土，是中国最大的航空货运承运商，具有中国最大范围的货运机队。截至2023岁终，顺丰自有及租赁103架全货机，执飞152条国内及国际航路个国际机场，已筑成并投运的鄂州航空货运要道，将慢慢修建“轴辐式”收集，维系中国与环球，进一步降低公司任事时效逐鹿力。

　　31周年之际服务，顺丰踏入了新的兴盛阶段。其将精细反响国度打造摩登任事业和疾递“两进一出”的召唤，一连帮力乡间复兴、智能创造、物业升级，深化国际供应链保证才干；同时，将更主动拥抱行业新业态、新趋向，一直擢升消费者感知体验，降低疾递任事合意度，当好俊美存在的传达者、防守者。2023年疾递效劳满足度终局出炉顺丰服务位居首位