十五年砥砺奋进，十五载春华秋实。天津航空自2009年造造以还永远锚定“太平第一，任事至上”的理念，以太平为基石，以任事为先导，继续晋升运转任事品德，以高品德的航空任事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。

　　自造造以还，天津航空永远戮力于为游客供应太平、高效的航空任事，从最初的古代型任事赴任异化航空形式，打造了许多基于游客差异需求的本性化产物易币付app，受到游客普通好评。参预辽宁方大集团以还，天津航空屈从“四个有利”企业价格观易币付app，秉持更始、向上、超越的心灵，环绕“人无我有，人有我优”这一方针完全推动任事升级，增强产物开荒，多角度延长地面及空中任事触点，让游客出行愈加高效、便捷、愉悦。

　　从2023年7月15日早先，天津航空通过两个阶段的任事升级试点验证，最终归2023年11月11日正式启动全航路任事升级，正在所运营的一切200余条航路公斤免费托运转李额，游客手提行李尺寸也进一步放宽限定。同时，对待飞翔功夫正在80min—120min内且满意用餐功夫的短航程航班，天津航空为游客免费供应养分康健的西式简餐，如奥尔良鸡腿堡、火腿三明治等，对待飞翔时长正在120min以上且满意用餐功夫的长航程航班，免费为游客供应根基热食如津味鸡丁饭、老陕臊子面等等。天津航空任事升级案例获评2023年“天津市交通运输行业任事品德晋升专项活动精良案例”。

　　2023年天津市交通运输行业任事品德晋升精良案例颁奖典礼（天津航空供图）

　　祥云饰银簪，遇鉴新海航服务。2024年3月31日，天津航空完全焕新“海天祥云”栈稔，1700余名乘务员、地面任事职员正在夏秋换季首日以全新形势亮相。5月20日，公司为空隙任事职员配发祥云纯银发簪，开启任事升级新篇章。

　　天津航空以更始处事室形式创造任事升级处事班组，从晋升游客乘机感染启航，通过多元化产物搭修、任事产物更始，继续延长任事内在，实现多项空中任事产物升级。

　　行为天津市本土航空公司，天津航空永远戮力于造就特性客舱文明，鼓动中国古代文明通过飞翔传向宇宙。打造速板、相声要旨客舱行动，飞翔中乘务员用隧道的天津话为游客扮演原创单口相声《游天津》，以古代艺术扮演进客舱的方法带宇宙各地乘客明晰天津服务、感染天津。航程中少不了味蕾的享福，天津航空推出“经津有味”系列餐饮，征求津门炸酱面、津味包子等多款天津特性热食餐品。别的，天津航空连接航路宗旨地史册文明特性，打算原创手绘疏导卡与“锦绣天津、秦风唐韵、不期而遇内蒙古、渝你同业、椰风海韵、多彩贵州、浪漫之都、大美新疆”等八大运营基地本性客舱播送，架起与游客疏导的桥梁，扩大宣称祖国文旅资源。

　　为晋升游客任事品德服务，天津航空万分珍贵游客任事感染与反应，对VOC（voiceofcustomers）窗口举办升级改造，把地面、客舱、票务任事等对游客营业整合，为游客供应愈加方便的征询、投诉、倡导渠道，让游客合心的出行题目“件件有回应事事有结果”。2023年6月至今，天津航空累计收到各样赞颂、谢谢信及锦旗421次服务，先后荣获“宇宙民航五一巾帼斥候岗”、年度民航游客写意度指数“客服电话精良航司”等称谓。

　　天津航空主动追求为游客打造拥有航空特性的购物平台，连接本身航路资源，引入本地特性农副产物拓展机上出售商品库。2024年1月，天津航空引入贵州省遵义区域名优农特产物上机，如宇宙十台甫椒-遵义朝天椒及中国国度地舆记号产物-遵义红茶等，3月，联手海航货运引进东北圣上壹品五常大米、额尔敦羊肉等农副产物，启示“空中扶贫”新通道，帮力地方经济生长。别的，自2023年2月起易币付app，天津航空先后正在天津、西安及重庆区域出港的国际航班克复免税品出售，富厚游客乘机体验。

　　任事升级离不开人才的培植，天津航空继续打造归纳本质高、专业才具过硬、任事秤谌一流的民航巾帼部队。天津航空锦绣乘务组、羽玥任事班组依附精良的演示引颈和范例呈现，获评为“2022年天津市工人前卫号”“2021-2022年度宇宙民航五一巾帼斥候岗”“首届CATA航空大会中国航协精良乘务长”等多项团体及私人奖项。依附结实过硬的营业才具，多次正在各样才具交手大赛中荣获佳绩，先后得到“陕西省交通运输工会民航乘务员才具大赛集体第一名”“2023年‘金锤杯’滨海搜集直播职业才具大赛一等奖”等殊荣。

　　回头15年，天津航空永远戮力于打磨任事品德，专注擦亮优质任事金字招牌。另日，天津航空将一连表现中国民航真情任事古代，脚扎实地聚焦游客需求，正在优化出行体验上狠下时期，书写新期间交通强国民航新篇章。

　　天津航空自2009年造造以还永远锚定“太平第一服务，任事至上”的理念服务，以太平为基石，以任事为先导，继续晋升运转任事品德，以高品德的航空任事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。易币付app服务15年苦守 天津航空延续为乘客供应高品德航空办事