2024年上半年，泰康人寿倔强践行“龟龄时期泰康计划”，通盘拥抱新寿险，以高效、温柔的理赔做精根柢办事，以专业化、职业化绩优团队及餍足客户全性命周期需求的产物编造做优品格办事，以泰康医养康宁大强壮生态编造为客户供应超值办事体验。

　　理赔办事是客户感知保障的主要触点，也是践行新寿险增长办事才力的闭头闭节之一。

　　泰康人寿2024年上半年理赔办事数据显示，截至6月30日，赔付金额超47亿元，赔付件数超70万服务，日均赔付保障金近2600万元。重浸浸理赔数据背后，折射出泰康人寿对根柢保障办事的永续更始和络续找寻。通过理赔大数据阐述，洞察强壮执掌趋向，为客户操纵“龟龄时期泰康计划”告终全性命周期、全家庭甚至全家族的龟龄、强壮、优裕盼望充满保障保证供应了参考坐标。

　　从“回归保证”到“做好消费者权力爱护”“阐明保障业经济减震器和社会褂讪器成效”，保障办事社会经济、增长民生福祉的定位尤其显露，高效、温柔、体验优秀的保障理赔成为响应保障企业负担与气力，凸显办事才力的一壁镜子。

　　泰康人寿动作寿险行业的找寻者和当先者，永远周旋保障办事独辟门途。闭心客户办事体验，泰康人寿呼应客户诉求、办理客户痛点、擢升理赔办事质效，用践行新寿险“办事好”标尺，界说保障理赔的速率、温度与“泰”度。

　　正在线化、数字化、智能化理赔改善泰康速率。截至2024年6月30日，泰康人寿依托泰存在服务、泰行销及官微三大线上平台，告终手机理赔率超99%；贩卖职员手机理赔代办率超63%，帮客户少跑腿，让理赔更便捷、更高效；理赔体例与病院结算体例直联直通，告终出院即赔付，健保通理赔案件累计超63万件；五大理赔模子取代人为审核，医疗险自愿审核率69%，津贴险智能审核秒级到账，均匀了案支出时效仅6秒。

　　康乃馨探视、重疾绿通服务、重疾先赔等扩张泰康温度。截至2024年6月30日，泰康人寿脱险客户探视汗青累计84万人次；重疾绿通办事引入支出成效，络续完备线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通“三专四护五通”办事组合；重疾先赔办事客户汗青累计近4万人次，赔付金额超24亿元。健保通收集病院超3100家，已遮盖寰宇31个省市自治区的300多个地市。消费者还可正在健保通收集入院免押金病院享福“入院免押金，出院即理赔”结算办事，现已开明免押金办事病院330余家，截至本年上半年免押金金额累计越过4700万元。

　　迎难而上、率先呼应，正在突发事宜应急处理中彰显泰康负担。截至2024年6月30日，近十年来泰康人寿累计应急处理突发事宜959起，理赔金额近3500万元。

　　以通盘拥抱新寿险践行“办事好”新主意，泰康人寿依托专业化、职业化的营销团队络续为客户供应优质办事。近年来，洞察中高净值人群日益天性化、多元化的强壮和资产执掌需求，泰康人寿倾力打造强壮资产经营师HWP，打造归纳性办事人才，供应横跨养老、强壮和资产执掌三大范围的归纳办事，办事客户群体全性命周期、全资产周期，办事限度扩充至强壮执掌、养老经营、资产执掌、投资组合易币付app、司法税务、家族传承等多范围，全方位办事好泰康客户。

　　以文明力气矫捷心灵内核，“诚信合规、风清气正”帮力告终“办事好”新主意。近年来，泰康人寿深化全员诚信合规认识，从最逼近金融消费者、与金融消费者闭联严密的营销步队抓起，举办贩卖举止“榜样化、专业化”执掌，对各营业渠道“常态化”按期检测，对HWP等精英团队展开编造化培训，订定内部产物分级尺度，确保将合适的产物通过合适的贩卖职员供应给合适的客户服务，做深做实消费者权力爱护。泰康人寿秉持“敬爱性命、闭爱性命、礼赞性命”的价钱观，以诚信规划与客户体验为首要准则，阐明好保障帮力社会褂讪、保证民生福祉的本源负担。

　　动作泰康贸易形式的主旨再现，泰康人寿络续丰盛和完备产物编造，依托“办事端”营造产物上风。以泰康人寿“甜蜜有约”为例，截至2023岁终，客户已冲破20万，事迹络续褂讪伸长。泰康人寿通盘落实“办事好”主意，用泰康贸易形式络续开释的伸长潜能，新寿险业态聚积的伸长动能，专业化、职业化、绩优化的办事团队，倔强“办事好”泰康客户。

　　倔强做“办事好”的新寿险公司，成为龟龄时期人们甜蜜存在的逐一面。屹立正在以新寿险践行高质料起色的转型闭头期，泰康以“办事好”为主意服务，照管好客户的全性命周期以及总共家庭、家族。

　　把实体的医养康宁办事与古代寿险相连结易币付app，泰康效力为擢升客户支出才力打造最具永远上风的筹资形式，构修遮盖全性命周期的高品格医养康宁办事编造。泰康仍旧造成集生机养老、高端医疗、卓异理财、性命闭注四位一体的贸易形式，创设“龟龄时期泰康计划”告终从筹资到办事、从投资到支出的大强壮物业生态编造闭环。目前，泰康医养社区已告终35城40园构造，19地20园运营，入住住户超13000人；寰宇构造五大医学中央，打造痊愈服务、脑科、口腔三大专科编造，办事编造与支出编造正加快调解。

　　泰康人寿细化打磨“龟龄时期泰康计划”，用超值的办事体验践行“让保障更释怀、更便捷、更实惠，让人们更龟龄、更强壮、更优裕”的高尚工作。

　　正如泰康保障集团董事长兼CEO陈东升所言，“办事才力是终极的比赛才力。咱们要陆续丰盛办事产物、擢升办事品格，磨练办事才力。”龟龄时期，天然性命、强壮性命、资产性命互相影响、互相限造服务，泰康人寿将络续优化根柢办事易币付app、擢升品格办事、通盘打造“办事好”的新寿险公司。

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　　不良音信举报电话举报邮箱：增值电信营业规划许可证：B2-20090237易币付app打造“任职好”新寿险公司+泰康人寿做精做优做强“任职力”服务