易币付app本网讯 国网四平供电公司铁东区供电核心践行“黎民电业为黎民”的任职目标，聚焦优化用电境遇和任职民生需求，主动寻觅任职新形式，一向细化任职步骤，提拔广阔客户的用电体验和电力得回感。

　　一是开明收集交易厅，升高任职品格服务。实行“一证受理”“容缺受理”，主动扩充“网上国网app”,主动将供电交易办起因线下向线上逐渐转动，进一步简化办电手续、压缩办电时长、消浸办电本钱，给用户供给更便捷、更知心、更优质的供电任职，拉近与辖区16万用户之间的隔绝。

　　二是精准补短板服务，提拔客户得意度。参照《一线员工供电任职作为样板》，贯串95598主见、投诉、不得意工单的客户诉求，精准查找供电任职的缺乏，提出针对性的管理计划，第暂时候管理客户用电诉求，关于一时无法彻底管理的诉求，主动与客户疏导，耐心向客户声明服务，争取客户海涵，当好客户“电保姆”。

　　三是经受社会负担，延长任职规模服务。创造员任职队，主动参加两会、中考、高考等强大行动保电，任职商圈、夜市、群体性文娱集会的安然用电，扩充“产权有畛域，任职无畛域”的任职理念，协帮当局部分照料客户侧自维配置挫折，协帮客户照料高、低压负荷侧挫折，一向拓展任职畛域。(文：姜茗月)

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