易币付app官网下载2024年，中信保诚人寿连接推出系列长辈客户的效劳措施，将“银发”需求嵌入效劳全流程，珍惜长辈客户效劳体验，勉力打造有温度的效劳情况。

　　除了为长辈客户保存柜面人为效劳、电话人为效劳等古代式样以表，中信保诚人寿客服柜面推出“只跑一次”效劳应允，筑设专属职员招呼晚年人客户，开设长辈客户专号、绿色通道或专窗，筑设老花镜、爱心座椅等须要物件，片面机构客服柜面还筑设了挽救包、轮椅、手杖及无袭击方法，设有爱心息憩区或康健体验区，专区装备血脂仪、血压仪、AIRDOC视网膜筛查等仪器。对片面作为未便的晚年人客户，中信保诚人寿以至能够派专人供应苛密的上门效劳服务。

　　陪同金融行业数字化转型的惠临，智能化效劳发端融入和变革着长辈的存在。中信保诚人寿以科技赋能，一贯擢升长辈客户的效劳体验。正在原有的智能语音导航基本上，引入语音应答效劳功效，长辈客户能够24幼时与智能AI客服互动服务，自帮完结理赔报案或查问产物及群多音讯。

　　其它，为帮滋长辈清晰保障产物特色及投保危险，推出全新的保障条目解读式样“条目可视化效劳”，通度日跃、直观的视频动画式样，用简略措辞说专业实质，将重滞难懂的保障条目变得平常易懂、简单笑趣；为打造全流程长辈效劳帮手服务，正在官方微信大多号、官方网站保单效劳界面诀别设备“适老放大版”、“长辈帮手”功效，加倍便于晚年客户懂得阅读并利用保单效劳。

　　中信保诚人寿主动表现新期间躬耕心灵，深远实务，连接展开“高管讲消保”系列讲堂教养流传举止，以充裕的举止样子转达保障理念和学问服务，擢升长辈群体的金融危险防备认识和自我爱戴技能。

　　中信保诚人寿广东省分公司行为寿险公司首个“蓝马甲教养树范基地”，通过反诈问答服务、反诈盲盒互动等举止，连接对造孽集资、防备电信搜集诈骗、反诈防骗等系列金融学问睁开教养流传，开导长辈远离造孽金融罗网。服务中信保诚人寿将“银发”需要嵌入效劳全过程 让适老效劳更有温度