易币付app官网下载本年，兴业银行厦门集美支行网点适老化工程改造完毕，并迎来首批晚年客户，记号着兴业银行厦门分行正在擦亮“专属养老金融任事手刺”服务、打造养老金融阵脚方面迈出结壮一步。

　　正在集美支行，“婉霞事务室”招牌异常注目。陈婉霞本年8月获取总行“兴业工匠”信用称谓。陈婉霞说：“我特殊热爱我的事务，我会不断专心干下去，也会把更多的体会教授给团队的年青人，让行家一同据守这份热爱。”

　　“遭遇什么金融方面的题目，我就找幼陈，幼陈老是不厌其烦地帮我治理题目。”83岁的王大爷从上海退歇后到集美假寓，老伴早几年就过世了，儿子正在边境事务，遭遇突发情状，他第一个念到的即是陈婉霞。有一回，王大爷的银行卡到期了，取不出钱。因为是正在边境开的卡，处分起来对照繁难。束手就擒的他拿着银行卡，到网点向陈婉霞求帮。拨打客服电话、正在线申请、激活、换卡，几个来回，事务就处分好了。王大爷很雀跃：“还好有幼陈服务，否则我得特意回上海处分了。”

　　80岁的李姨妈家离集美支行不远，步行15分钟驾驭就能抵达，她也是陈婉霞的敦朴客户之一。两人于2017年结识，一最先，李姨妈看中的是陈婉霞的速率。“当时幼陈是柜员，她管理营业的速率很速，我就嗜好这种效能高的，之后每次办营业我都找她。”李姨妈说，其后，幼陈最先做理财司理，她也随着找幼陈买理资产物。“幼陈盯得很牢，产物一有动摇，她就会实时告诉我，很用心掌握，立场也特殊好。”

　　“行为团队的一员，正在精良气氛的策动之下，我学到良多，越发是看待年长的客户，极幼年细节万分紧要。”兴业银行厦门集美支行安愉人生“婉霞事务室”90后成员项雪说，以前，晚年人操作完手机后就直接回家了，其后她细致旁观后才领会，假设再多一个指导，就会更圆满。

　　是什么样的指导呢？正本，每次晚年客户正在手机置备完产物后，陈婉霞都市指导对方把数据流量开闭闭了。项雪问为什么，陈婉霞声明，要帮晚年人减削流量，用完就要实时紧闭，否则万一逾越一点流量，白叟们还要再多费钱买流量包，不划算。“良多晚年客户都万分减削，咱们必定要为他们多念一步。”

　　正因“凡事为客户多念一步”，既专业又暖心服务，陈婉霞和她的团队一步步走得很结壮，也博得了客户越发是晚年群体的迎接。今朝，每个事务日来网点找陈婉霞的中晚年人，起码有15人，还不席卷打电话、发音讯给她的。“客户不单是客户，我早已把他们当成我的亲人，不管是金融方面还辱骂金融方面，不管是上班工夫照旧放工工夫，都可能还找我，我万分甘心为他们治理困难、答疑解惑。”陈婉霞说。

　　怀有“金融向善”之心，践行“金融为民”理念。不断以还，兴业银行厦门分行连接深化权柄编造设置，踊跃构修养老金融生态圈服务，健康养老金融任事编造，买通客户全性命周期任事流程，立异供给有温度、有深度、有立场的养老金融任事，周全升级“安愉人生”品牌，连接做好“养老金融”这篇风行品。

　　多年来，兴业银行永远全力于养老金融生态场景设置，连续升级养老金融归纳任事编造。早正在2012年，兴业银行便推出国内首个养老金融归纳任事计划——“安愉人生”，为中晚年群体供给“金融+生计”的多样化任事，帮力安愉客户告终家当和生计品德双擢升服务。兴业银行厦门分行则连续立异和丰裕养老金融产物实质，升级晚年群体专属任事，弥漫满意安愉客户家当保值增值的多样化需求。（兴业银行厦门分行）

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