易币付app济南搬动接续美满全方位、全历程、全员的“三全”任职，紧抓收集、产物、触点三大质料创立，缠绕“坐褥、交付、消费、售后”，全方位构修大任职经管体例，胀舞客户任职升级走稳走深走实。

　　无线收集方面，聚焦投诉热门，通过收集异动检测体例，急迅识别题目，精准定位根因，擢升题目管理恶果。增强弱掩盖区域创立立项及流程撑持，兼顾资源调配，擢升收集掩盖恶果。有线收集方面，深化“SA、探针、工单”平台联动，深化质检闭环经管，苛控入网新增终端质料；输出存量老旧终端清单，遵照客户代价成亲优惠策略，集合爱家光网加疾途由器改换。爱家照拂主动预定，协同装维职员上门发展测速、质差终端改换、权利领取，擢升用户上钩感知。

　　精准缠绕客户需求，打造基于交融产物的客群任职。通过对生计类、作事类、家庭类因素产物、异业生态权利、流量等举办交融封装，知足客户多样化需求。深化省市协同，以七大平台为抓手，立异打造CHBN交融产物，供给产物差别化任职，擢升客户平台利用分泌率和活泼度，告终“面上全掩盖”任职，真正告终平台赋能千行百业。

　　深化线上线下协同，不停升级任职品德，打造“无处不正在服务、顺畅丝滑、立体高效”的新型渠道任职体例。优化开业厅线上线下协同任职标准，兼顾营业、终端、渠道、触点各合键，拟订场景化任职程序。深化线上线下协同，擢升前置任职才具，为客户供给爱家照拂上门任职，通过测速、出行权利等差别化任职，修设安谧相信联系。创立区县“情满泉城”标杆厅，打造客户体验中央，修设客户体验场景库，不停足够面向客户需求的任职立异步骤。

　　“任职便是中国搬动的DNA”，立异升级任职品德，主旨是擢升客户的得回感。济南搬动深刻贯彻“任职为本服务、代价为王”筹备理念，怀“为民”之心，行“利民”之便，施“惠民”之举，全方位知足国民美丽数字生计的须要。

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