蚌埠市蚌山区:“蚌闪办”买通政务任职“结果一公里”服务

发布时间:2024-12-23 19:47:38    浏览:

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  易币付app鼓励政务任职圭臬化、模范化、容易化,是进一步蜕化当局机能,筑树国民合意的法治当局、改进当局、高洁当局和任职型当局。日前,蚌山区推出“蚌闪办”政务任职品牌,把便民利企举动政务任职办事的起点和落脚点,把企业需求举动第一信号,把团体长处举动第一商讨,线上线下两手抓,胀吹政务任职从“能办”向“好办”蜕化,买通任职团体“末了一公里”。

  “蚌闪办”,即愚弄谐音“蚌山”而成,“闪”字代表一种高效、便捷的政务任职形式,旨正在通过优化任职流程、晋升任职成果,让企业和团体正在处分政务任职事项时或许享福到更速、更便捷的任职体验。为晋升任职成果,蚌山区数据资源执掌局(政务任职执掌局)通过线上数据赋能、线下暖心折务,告竣政务任职的高效便捷。

  胀吹“高效办成一件事”,优化任职体验。遵循《国务院闭于进一步优化政务任职晋升行政效劳胀吹“高效办成一件事”的诱导见解》,深刻胀吹政务任职提质增效,正在更多范围更大规模告竣“高效办成一件事”,进一步晋升企业和团体得回感。我区保持更动驱动和数据赋能“双向发力”,聚焦企业团体急难愁盼,以“高效办成一件事”更动为牵引,整合干系事项,实行电子证照,共享数据资源,诱导闭联部分实时完毕“一件事”认领编造办事,遵循省、市恳求正在安徽政务任职网上推出10件“一件事”,搜罗残疾人任职“一件事”、死后“一件事”、兴办餐饮店“一件事”、出生“一件事”等跨部分多事项集成套餐任职,告竣“一件事一次办”,让更多的企业团体享福“高效办成一件事”更动带来的容易,确凿巩固政务任职供应才力,让便民利企更动见效加倍可观可感可及。

  “企业兴办一日办结”任职,晋升就事成果。大厅内设立个别智能审批一体机,愚弄“电子化申报+自帮领照”告竣商事立案“现场办、主动批、秒拿照”,做到“立案零门槛、申请零资料、审批零人为、存档零纸件”,大幅抬高成果。同时做到企业正在提交完美申请资料后,正在1个办事日内完毕企业立案、印章刻造、首次申领发票等圭表服务。别的,我区还做好免费刻章和免费邮寄证的任职,进一步低重企业兴办的本钱和容易性。

  做好“一网通办”,拓宽任职规模。开设“一网通办”线上专栏、线下专窗,晋升异地处分才力,通过减证便民、整合症结、优化流程服务、压缩时限,变成横向区直各个部分,纵向市级、区级服务、乡街、村居四级联动的办事式样,奉行“前台归纳受理、后台分类处分、团结窗口出件”的归纳窗口形式,蚌山区政务任职大厅归纳窗口承接区级26家区直部分1291项任职事项。2024年累计办件27110件,事项全程网办率达96.43%。进一步对标沪苏浙,晋升“皖事通办”秤谌、胀吹更多政务任职事项网上办、掌上办、自帮办、一次办。

  做优为企任职,优化营商情况。修筑包蕴企业兴办、改动、刊出等交易事项的企业全人命周期任职编造。同时,依托安徽省“创优营商情况为企任职平台”收罗辖区企业、项目正在谋划开展中碰到的题目,简单企业通过线上政企疏导渠道反应诉求,对收到的诉求接诉即办,对付重难点办件提、顶格调整,确凿帮帮企业处理题目服务。本年此后,为企任职平台共收办企业诉求400余件,办结率100%,合意率100%。

  巩固部队筑树,晋升任职效劳。正在大厅入口处扶植归纳商量开导台,调理导服职员举行专业开导,同时做好导服职员交易培训办事,恳求开导职员任职立场好,道话模范服务,对大厅交易熟知;赓续深化窗口态度筑树,厉刻落实寻常考勤、AB岗轨造,筑树完好首问担当、限时办结等机造,恳求大厅各窗口单元厉刻落实,确保团体就事不缺档,确凿晋升任职质效。

  完好便民举措,供给知心折务。正在大厅添设“手机免费加油站”,扶植免费打印区服务,装备医药拯救箱、便民任职箱、失物招领箱、免费共享热毛巾机等多项便民举措,为团体供给保证任职。打造爱心母婴室,加多了空调、沙发、茶几、婴儿床等举措,正在洗手间添设团体背包挂钩和手机托盘,通过幼微闭切晋升团体来访体验感。同时,近期将率先正在政务任职大厅装备AED摆设——主动体表除颤仪,或许为突发心脏骤停患者博得最佳补救时刻的“黄金4分钟”,为就事团体供给拯救保证,同时做好大厅职员的应急培训和练习,晋升大厅悉数职员的群多拯救才力。

  设立“党员前卫岗”,亮身份树标杆。踊跃展开“党筑+政务任职”创筑行为,无间把党筑上风转化为办事上风,为告竣政务任职科学化便民化、胀吹蚌山区经济社会开展供给“赤色动力”。通过党员佩带党员徽章,办公场合摆放党员台卡等方法,把党员身份“亮”出来、前卫地步“树”起来,有用阐明窗口党员规范发动效率,另一方面,将党员公然置于团体的监视下,变成潜正在的驱策和督促,鼓励党员自律向上。

  筑树线下归纳窗口,全掩盖便民任职。为简单企业团体“只进一扇门,最多跑一次”,区数据资源局整合26家区直部分依据“应进尽进”的法则,采用进驻政务任职大厅处分、扶植政务任职分厅处分和扶植政务任职归纳窗口联动处分三种形式进驻政务任职事项1200余项。并正在大厅扶植“涉企任职”窗口、“办不行事”窗口、企业诉求“挂号”窗口等专项归纳窗口,确保企业团体“少跑腿、一次办”“有疑义、早处理”。蚌埠市蚌山区:“蚌闪办”买通政务任职“结果一公里”服务

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