易币付app官网下载池州农行永远周旋“金融为民”的办事理念,主动实践社会负担,将餍足客户需求、擢升办事质料动作处事的起点和落脚点,尽力于为客户供应特别便捷、高效、知心的金融办事。
残币兑换暖人心,细密办事显线日,一位客户抱着一袋古旧的纸币,满脸忧虑地走进新区支行,称自家白叟正在农村卖菜,赚的钱正在家中长时候存放一经发霉,此前多家银行均未能兑换。大堂处事职员赶忙安慰:“您别张惶服务,兑换残破、污损百姓币是咱们银行责无旁贷的负担和仔肩易币付app服务。只须契合残损币兑换准绳,必然帮您兑换!”内勤行长随即构造柜员为其盘点,并逐张判别。经历一个多幼时的竭力,盘点残缺币近4万元。
暖心折务奉上门,线日,客户张先生来到贵池支行交易部求帮,其父因病住院急需支入手术费,但银行锁定需自己办清楚锁,白叟无法离院,忧虑万分。贵池支行交易部随即启动特事特办办事,铺排员工诈骗午歇时候赶赴病院。正在核实客户身份后协帮白叟订立授权书。当日,张先生完毕手续并胜利取款,保护医疗用度也得以实时支出。
同日上午,东至交易部也迎来一位独特的客户。客户家中白叟因脑瘫中风、腿脚未便无法亲身到网点收拾生意,但白叟的社保卡到期,现急需转换社保卡。认识环境后,网点承当人随即铺排处事职员驱车前去病院供应上门办事。生意收拾完毕后服务,白叟的子息感谢地说道:“真是太谢谢你们了,没思到银行还能上门办事,真是处分了我的大困难!
金融办事没有“静音键”,暖心折务永不停线日下昼,一位客户忧虑地走进青阳支行交易部,将身份证紧紧贴正在柜台玻璃上。当网点客服司理扣问其生意收拾需求时,客户指了指本人的耳朵和嘴巴,客服司理刹那认识到这是一位听障人士服务,便随即拿出纸笔,用手写文字的形式与客户疏通。客户流露本人的卡片失慎损失,须要换一张银行卡。客服司理微笑示意客户坐下服务,拿纸笔写下方法,并一步步教导客户完毕同号换卡及存款操作。
3月3日下昼,江南支行帮帮客户识别沿道“信用卡工本费骗局”服务。诈骗分子以农行司理的身份,谎称客户契合办卡要求,并供应子虚的信用卡审批知照单,正在骗取客户信赖后,向其索要高达600元的信用卡工本费。正在处事职员核实合连讯息后,确认该客户司理并非农行员工,且收拾信用卡无需收取工本费,实时阻拦了客户的资金牺牲服务。
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