“感动贵州银行安顺大十字支行员工来回奔走,帮我处理了题目,他们人道化的任事让咱们感想抵家人般的温顺……”不日,安顺市某单元职工吴先生人持裱有“情系客户办实事 热忱任事暖人心”字样的锦旗对贵州银行安顺大十字支行员工上门任事吐露感动。
日前,吴先生宅眷因身患疾病,急需赶赴表省就医,但其银行卡已到期,操心正在海表时期银行卡无法寻常利用,影响医疗用度支拨。因为宅眷病情重要,无法亲身到银行收拾生意。情急之下服务,吴先生通过宅眷单元接洽到了贵州银行安顺大十字支行,心愿不妨取得帮帮。
得知这一情状后,贵州银行安顺大十字支行高度偏重,立刻启动特别客户任事预案服务,陈设两名事情职员带领转移配置,赶赴病院病房供给上门任事。事情职员耐心细巧地引导吴先生宅眷操作服务,顺遂竣事银行卡转换手续,确保其正在海表就医时期不妨寻常利用银行卡支拨医疗用度。
全部任事流程中,支行事情职员永远依旧着高度的负担感和任事热忱,不光高效竣事了生意收拾,还知心祝福吴先生宅眷早日全愈。
吴先生及宅眷为了吐露感动,特地赶造了一壁裱有“情系客户办实事 热忱任事暖人心”字样的锦旗,现场赠送给贵州银行安顺大十字支行上门任事的员工。
“正在病房收到客户奉上的锦旗,咱们既欢笑又无意,这不光是客户对咱们任事的笃信,也是咱们以来事情的动力。只消客户有需求,咱们必然思尽方法,为客户供给满足的金融任事,以现实步履向客户传达金融温度。”支行刻意人李艳说。(文/图 谭飞芳、王宇)贵州银行安顺大十字支行:上门任职暖服务人心